1
2
3
4
مسئولان فنی داروخانه، داروسازهایی هستند که موفق به دریافت برگه صلاحیت از اداره کل نظارت بر مواد مخدر و دارو شدهاند. این مسئولان وظایف متعدد و مهمی دارند، در این میان، اگر قصوری در برابر مراجعه کننده صورت گیرد که موجب آسیبهای جسمی، روحی و یا فوت شود. مسئولان فنی داروخانه، باید خسارات ارباب رجوع را پرداخت کنند. بیمه مسئولیت پرسنل داروخانه یکی از زیرشاخههای بیمه مسئولیت حرفهای پزشکان است و به مسئولان فنی داروخانه، کمک میکند تا برخی از خسارات ارباب رجوع را پرداخت کنند.
مسئول فنی داروخانه نقش حیاتی در مدیریت و عملکرد موفق داروخانه ایفا میکند. او داروسازی است، که موفق به دریافت برگه صلاحیت از سازمان مخدر و دارو و دریافت پروانه مسئول فنی شده است. مسئول فنی داروخانه دارای وظایف متعدد و حائز اهمیت است، او از طریق نظارت بر فرآیندهای فنی و تخصصی، تضمین کننده ایمنی و کیفیت داروها، رعایت استانداردها و بهبود مستمر داروخانه است. درک وظایف و مسئولیتهای مسئول فنی داروخانه، اهمیت این سمت را در اداره موفق یک داروخانه آشکار میسازد. دانستن این وظایف قبل از استعلام قیمت و خرید بیمه ضرورت دارد.
وظایف اصلی مسئول فنی داروخانه به شرح ذیل است:
داروخانهها به عنوان یکی از مهمترین مراکز ارائه خدمات بهداشتی و درمانی، نقش حیاتی در حفظ سلامت جامعه دارند. با این حال، فعالیت در این حوزه همواره با ریسکهای مختلفی همراه است. از جمله این ریسکها، خطاهای احتمالی در تجویز، تهیه یا ارائه داروهاست، که ممکن است منجر به خسارتهای جانی یا مالی برای بیماران شود. بیمه مسئولیت فنی داروخانه، به عنوان یک پوشش ایمنی، از داروخانهها در برابر این ریسکها محافظت میکند. در ادامه به دلایل بارز احتیاج به خرید بیمه مسئولیت مسئولان فنی داروخانه میپردازیم:
بیماران به داروخانهها اعتماد میکنند و کوچکترین خطا ممکن است به اعتبار داروخانه آسیب بزند. با داشتن بیمه مسئولیت فنی، داروخانه میتواند در صورت بروز مشکل، خسارتها را جبران و اعتماد بیماران را حفظ نماید.
در صورت بروز خطاهای دارویی، ممکن است بیماران به دنبال دریافت خسارت از طریق مراجع قضایی باشند. هزینههای دادرسی و پرداخت غرامت میتواند بسیار سنگین باشد. بیمه مسئولیت فنی این هزینهها را پوشش میدهد و از فشار مالی بر داروخانه میکاهد.
در بسیاری از کشورها، داشتن بیمه مسئولیت فنی برای داروخانهها الزام قانونی است. حتی در مواردی که این بیمه اجباری نباشد، داشتن آن، نشاندهنده مسئولیتپذیری و حرفهایبودن داروخانه میباشد.
با وجود دقت بالا در کار داروخانهها، خطاهای انسانی یا مشکلات فنی همیشه ممکن است، رخ دهد. بیمه مسئولیت فنی به عنوان یک سپر ایمنی عمل میکند و از داروخانه در برابر این ریسکها محافظت مینماید.
بیمه مسئولیت فنی داروخانه خسارتهای ناشی از قصور، خطاها و اشتباهات غیرعمدی مسئول فنی و کارکنان داروخانه را که منجر به آسیبهای جسمانی، روانی یا فوت بیماران و مراجعهکنندگان شود، پوشش میدهد. از موارد تحت پوشش میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
جبران خسارات ناشی از خطای عملکردی شامل اشتباه در تجویز و تحویل دارو، اشتباه در تعیین دوز دارو، نحوه مصرف یا تداخلات دارویی، اشتباه در آمادهسازی یا ساخت داروهای ترکیبی در صورتی که داروخانه مجوز ساخت داشته باشد، اشتباه در ارائه مشاوره دارویی و عدم ارائه توضیحات لازم به بیمار یا عدم درج توضیحات کافی روی بستهبندی دارو است.
در صورتی که دارو به علت خرابی تجهیزات سرمایشی یا عدم رعایت شرایط نگهداری خاص، فاسد گردد، داروهای تاریخ گذشته ناشی از عدم نظارت کافی ارائه شود و داروی تقلبی توزیع گردد، بیمه مسئولیت مسئولان فنی داروخانه آن را پوشش میدهد.
برای اخذ بیمه مسئولیت فنی داروخانه، معمولاً مدارک زیر از سوی بیمهگر درخواست میشود:
مدارک هویتی و حرفهای مسئول فنی
کپی پروانه اشتغال به کار داروسازی (معتبر از سازمان نظام پزشکی)
کپی کارت ملی و شناسنامه مسئول فنی
کپی مدرک تحصیلی (داروسازی)
مدارک مربوط به داروخانه
کپی پروانه تأسیس داروخانه (صادره از وزارت بهداشت)
کپی جواز کسب یا مجوز فعالیت داروخانه
کپی آخرین پرداخت مالیاتی داروخانه (در صورت نیاز)
اطلاعات فنی و ریسکها
توضیح فعالیتهای خاص داروخانه (مثلاً ساخت داروهای ترکیبی، ارائه خدمات خاص)
تاریخچه خسارتهای قبلی (در صورت وجود)
فرمهای تکمیلی بیمهگر
فرم درخواست بیمهنامه (تکمیل شده توسط متقاضی)
فرم ارزیابی ریسک (در برخی موارد توسط کارشناس بیمه بررسی میشود)